Chargement en cours, merci de patienter...
La garantie de conformité est de 12 mois

Nous vous rappelons que nous garantissons votre bijou pour une durée de douze (12) mois à compter de sa date d'achat. Cette garantie couvre les matériaux défectueux de la bague ainsi que les vices de fabrication.

*Sont exclus de la garantie:

- Les dommages résultant d'un accident, les chocs visibles manifestes, une mauvaise manipulation, l’écrasement, la négligence, le manque de soin : bijou cassé ou fêlé suite à un choc,  détérioration suite à un contact avec les produits d’entretiens, etc.

- L’étirement des chaines n’est pas considéré comme un défaut de fabrication.

- l’usure normale : le ternissement n’est pas considéré comme un défaut de fabrication.

- Nous déclinons toute responsabilité pour les bijoux sous garantie ayant subit une intervention, quelle qu’elle soit, extérieure à la marque.

- La perte, le vol.

- Tout dommage résultant, directement ou indirectement, des circonstances citées ci-dessus ainsi que d'une utilisation inappropriée.
Nous vous conseillons, suite à votre acquisition et donc au changement de propriété, de faire assurer votre bien.

Service réparation

- L’espace « SAV» vous propose un service après-vente complet et performant sur tous nos bijoux. Vous pouvez donc facilement nous joindre à l’adresse : contact@kassel.fr

- Une fois la date de garantie dépassée, vous bénéficiez d'un service réparation très compétitif pour tous les bijoux achetés sur les espaces ou sur internet (sur présentation de la facture).