Votre bijou a passé avec succès des tests rigoureux de fiabilité. Nous le garantissons contre tout vice caché portant sur les éléments qui le composent ainsi que sur sa fabrication.

Cette garantie a une durée de 2 ans à compter de la date d’acquisition du bijou, inscrite par Diamanta sur le certificat de vente, sous réserve des lois applicables et/ou garanties légales.

Elle exclut toutefois :

(I) Les dommages qui résultent d’accidents ou d’un usage impropre ou abusif du bijou (choc violent, écrasement, ...)

(II) Les dommages qui résultent d'un événement accidentel (choc violent, écrasement...) ou d'une cause externe (telle que l’intervention de tout tiers non autorisé sur le produit comme par exemple des réparations non effectuées par Diamanta)

(III) Les conséquences d’une usure ou d’un vieillissement normal du bijou.

Afin que la garantie puisse intervenir, il est indispensable que le diamant ou toute autre pierre précieuse serti(e) qui vous est livrée, soit conforme précisément au certificat d’authenticité qui l’accompagne.
Tout article renvoyé doit être dans son état d’origine, avec l’ensemble des documentations ainsi que du ou des Certificat(s) d’Authenticité correspondant(s), et dans son écrin d’origine en bon état.
Nous attirons particulièrement votre attention sur le fait que le certificat d’authenticité - carte d’identité de la pierre - qui vous a été adressé fait partie intégrante de l’article authentifié. Le bijou et son certificat d’authenticité sont inséparables et le prix de l’article dont il s’agit en tient compte.

Le prix de ce certificat dépend des caractéristiques de la pierre (4C) et se situe dans la fourchette allant de 150 à 400 euros. Pour en établir un nouveau, il y a lieu d’ajouter les frais pour dessertir la pierre et de manipulation.
En conséquence, tout remplacement du certificat d’authenticité vous sera forfaitairement facturé 450 (quatre cents cinquante) euros HT. La somme TTC sera déduite du remboursement et/ou donnera lieu à facturation.

Si malgré tout, vous nous renvoyez un produit qui ne tient pas compte des conditions stipulées ci-dessus, vous engagez votre responsabilité pleine et entière. Le colis vous sera réexpédié à vos frais et à vos risques et périls.

Nous attirons également votre attention sur le fait que les produits ayant fait l’objet, à votre demande, d’une inscription personnalisée ou spécifique (monture gravée), ou ayant fait l’objet d’une remise à taille, ne pourront être ni remboursés ni échangés.